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Política de privacidad en aa1308

En aa1308 tratamos su información personal con cuidado. Esta política explica qué datos recopilamos cuando usa nuestra plataforma desde su celular o computadora, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos.

Datos cifrados con SSLSoporte en españolAcceso según ley localSin venta de datos a tercerosDerechos de acceso y eliminación
aa1308 Política de privacidad en aa1308
CONSULTAS DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre cómo manejamos su información, quiere saber qué datos tenemos sobre usted o desea solicitar la eliminación de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Puede escribirnos por los canales que se muestran a continuación y le respondemos en el menor tiempo posible.

Correo de privacidad

Escriba a nuestro equipo de privacidad con el asunto 'Mis datos' para solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal.

Chat en vivo

Desde su celular o computadora, abra el chat dentro de su cuenta. Un agente en español puede orientarle sobre sus derechos de privacidad en tiempo real.

Formulario de cuenta

En la sección 'Mi cuenta' encontrará la opción para descargar sus datos o iniciar una solicitud de cierre y eliminación de información.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de su información es parte del funcionamiento diario de aa1308. Usamos cifrado SSL en todas las conexiones y aplicamos verificación de identidad antes de procesar cualquier retiro, para que solo usted pueda acceder a los fondos de su cuenta. Los datos personales se conservan mientras su cuenta esté activa y durante el período que exige la normativa peruana aplicable. Si cierra su cuenta, puede solicitar la eliminación de sus datos y le confirmaremos por escrito cuando el proceso se complete.

Cifrado SSL Toda la comunicación entre su dispositivo y nuestra plataforma viaja cifrada. Esto aplica tanto al acceso desde el celular como desde la computadora.
Verificación en retiros Antes de cada retiro, confirmamos su identidad mediante el código enviado a su celular registrado. Así evitamos que terceros accedan a su billetera de cuenta.
Cookies gestionables Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa. Puede revisarlas y desactivarlas desde la configuración de su navegador sin que eso elimine su cuenta.
Solicitudes de eliminación Puede pedir la eliminación de su cuenta y sus datos en cualquier momento. Procesamos la solicitud y le enviamos confirmación al correo registrado.

Sus derechos y dudas sobre privacidad

Reunimos aquí las consultas más frecuentes sobre el manejo de datos en aa1308. Si su pregunta no aparece, contáctenos directamente por chat o correo y le respondemos en español.

Solicitamos nombre, correo electrónico y número de celular. Si realiza depósitos, registramos el medio de pago usado —Yape, Plin o PagoEfectivo— y el número de operación, sin almacenar sus credenciales.

Sí. Escriba al correo de privacidad con el asunto 'Mis datos' o use el formulario en 'Mi cuenta'. Le enviamos un resumen de la información almacenada en su perfil.

Acceda a la sección 'Mi cuenta' desde su celular o computadora y edite los campos disponibles. Para cambios en datos de identidad, contacte al soporte por chat para verificar el ajuste.

No vendemos su información. Solo la compartimos con proveedores de pago locales —como los que procesan operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo— y cuando la ley peruana lo requiere expresamente.

Conservamos la información durante el período que exige la normativa peruana aplicable. Una vez cumplido ese plazo, procedemos a la eliminación y le notificamos por correo.

El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar las condiciones aplicables en su localidad antes de registrarse
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.